Jabatan Pengurusan alam Sekitar
| Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Pengurusan Alam Sekitar |
| Nama Ketua Jabatan / Bahagian | Pn. Azura binti Mohd Don |
| Tel Jabatan | 03-8026 4363 |
| Tel Whatsapp | 019-6537823 |
| E-Mel Jabatan | -TIADA- |
Fungsi Jabatan Pengurusan Alam Sekitar
- Pengurusan pentadbiran dan aduan berkaitan pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam.
- Pelaksanaan program kesedaran alam sekitar
- Pelaksanaan program pengurangan sisa; kitar semula, pengkomposan dan pengasingan sisa dari punca
- Penguatkuasaan Akta dan Undang-Undang Kecil berkaitan kebersihan awam dan pencemaran alam sekitar
- Pemantauan perkhidmatan kebersihan bandaraya
Piagam Pelanggan Jabatan Pengurusan Alam Sekitar
JABATAN PENGURUSAN ALAM SEKITAR | ||
| TERAS 1 | TADBIR URUS TERBAIK | |
| FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 1 Melaksanakan dan menambahbaik pengurusan pentadbiran, integriti, kewangan, hasil, pencukaian dan perkhidmatan teras | |
| BIL. | PIAGAM PELANGGAN (PP) | TEMPOH MASA |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 1 Pengurusan aduan perkhidmatan sisa pepejal dan pembersihan awam | |
| PP 1 | Kemaskini maklum balas status aduan dalam Sistem SISPAA MBSJ (siasatan/status aduan) | 11 Hari |
| PP2 | Mengeluarkan Surat Akuan Penerimaan | 3 Hari Bekerja |
| TERAS 3 | PEMBANGUNAN MAMPAN | |
| FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 5 Menyelia Perkhidmatan Kebersihan, Kesihatan Persekitaran Dan Pengindahan Bandar | |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 2 Pemantauan perkhidmatan kontraktor kutipan sisa pepejal dan pembersihan awam | |
| PP3 | Memantau kerja perkhidmatan kebersihan supaya mematuhi skop kerja yang ditetapkan | Setiap Hari |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 3 Penguatkuasaan Akta dan Undang-Undang Kecil berkaitan kebersihan awam dan pencemaran alam sekitar | |
| PP4 | Memantau pematuhan ke atas Akta dan Undang- Undang Kecil berkaitan kebersihan awam dan pencemaran alam | 4,250 premis setahun |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 4 Pelaksanaan Program Pengurangan Sisa; Kitar Semula, Pengkomposan dan Pengasingan Sisa Dari Punca | |
| PP5 | Perkhidmatan Kutipan Barang Kitar Semula Kaedah Pintu ke Pintu MBSJ – Nestle | 4 Kali Sebulan |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 5 Pelaksanaan Program Kesedaran Kebersihan Bandaraya | |
| PP6 | Program Kesedaran Alam Sekitar | 100 Program Setahun |
Tarikh Kemaskini : 10 Mei 2026